อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงนี้

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน dnavip รวบรวมไว้ที่นี่แล้ว อ่านได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือยืนยันตัวตนบัญชี
dnavip ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงนี้
ติดต่อเมื่อยังสงสัย

เมื่อคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครบ ให้ทักช่องทางไหน

บางคำถามเฉพาะบัญชีของคุณ เช่น ยอดฝากที่ยังไม่เข้า หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอน ต้องคุยกับทีมงานโดยตรงแทนการอ่านคำตอบทั่วไป เราจึงเปิดหลายช่องทางให้คุณเลือกตามความสะดวก ไม่ว่าจะกำลังอยู่หน้าจอมือถือระหว่างเดินทาง หรือเปิดคอมพิวเตอร์อยู่ที่บ้าน ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกันที่ดูแลบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

กดไอคอนแชทมุมจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับสถานะฝากถอนหรือขั้นตอนยืนยันบัญชี ทีมงานอ่านประวัติบัญชีคุณก่อนตอบทุกครั้ง

LINE ในประเทศ

เหมาะกับคำถามที่ต้องแนบสลิปโอนเงินหรือภาพหน้าจอ ส่งผ่าน LINE แล้วทีมงานตรวจสอบไฟล์ประกอบคำถามได้ตรงจุด

อีเมลดูแลบัญชี

ใช้เมื่อคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือปัญหาที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมก่อนตอบกลับ

ทำไมต้องเลือกเรา

สิ่งที่เราสร้างให้คุณมั่นใจ

เราออกแบบ dnavip ให้เป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์คนไทยตั้งแต่ขั้นตอนแรก ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐาน SSL และทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ ทุกอย่างถูกจัดวางให้คุณเล่นได้สบายใจและรู้ว่าเงินของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรนำกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อให้คุณฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลรั่วไหล

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการใช้งานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการเข้าล็อบบี้ คุณจะได้รับคำตอบที่ตรงประเด็นและรวดเร็ว

ช่องทางชำระเงินท้องถิ่น

เราเชื่อมต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่แล้ว อย่าง PromptPay Wallet และ SCB Easy ทำให้คุณสามารถเติมเงินเข้าบัญชีได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องผ่านตัวกลางหรือขั้นตอนที่ซับซ้อน

การตรวจสอบบัญชี

เมื่อคุณถอนเงิน เราจะตรวจสอบตัวตนและรายละเอียดบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงมือคุณเท่านั้น ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของยอดเงินคุณ

ข้อมูลตรวจสอบได้

ข้อมูลพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังคำตอบของเรา

3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
มือถือ/คอมพิวเตอร์
เปิดหน้าเว็บเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม
SSL
หน้าฝาก-ถอนเงินเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่ทำรายการ
ภาษาไทย
คำถามและคำตอบทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยล้วน อ่านเข้าใจง่าย
dnavip วิธีใช้งาน dnavip ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

วิธีใช้งาน dnavip ตั้งแต่สมัครจนถึงถอนเงิน

สมัครบัญชีใช้เวลาไม่กี่นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ทางมือถือ แล้วเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยัน PIN เครดิตจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบสลิป การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน หลังจากนั้นแจ้งถอนได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคิว คุณสามารถติดตามสถานะได้ในประวัติธุรกรรม ทุกขั้นตอนรองรับการใช้งานบนมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือที่ไหนก็เข้าถึงได้เหมือนกัน

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุด

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับจากผู้ใช้งานจริงและเขียนคำตอบที่ตรงประเด็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าบัญชี การตรวจสอบยอดเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต ถ้าคุณยังหาคำตอบไม่เจอ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตได้เลย

เปิดแอป PromptPay ของธนาคารที่คุณใช้ เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงินของเรา ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที

หลังจากเราตรวจสอบตัวตนและรายละเอียดบัญชีของคุณเสร็จ เงินจะโอนเข้า Wallet โดยปกติภายในไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับสถานะของคิวการถอนในขณะนั้น

กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วตรวจสอบรหัส OTP ที่เราส่งไป คุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าล็อบบี้ได้ทันที

เข้าสู่ระบบแล้วดูที่มุมบนขวาของหน้าจอ ยอดเงินปัจจุบันจะแสดงตลอดเวลา คุณสามารถกดดูประวัติการฝากถอนและรายการเดิมพันได้ที่เมนูบัญชีเพื่อเช็กรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสามารถแชทสดกับเราได้ที่ไอคอนแชทในล็อบบี้ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมของเราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูล คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ แต่จะต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่เราส่งไปเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต